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Organisation:
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Bureau des services à la jeunesse d'Ottawa - Services en santé mentale - Services intégrés de crise
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Crise:
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24 h sur 24 613-260-2360 ; sans frais 24 h sur 24 1-877-377-7775; clavardage en situation de crise: chat.ysb.ca
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Adresse postale:
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2675 promenade Queensview
Ottawa, ON
K2B 8K2
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Carte
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Notes sur l'accessibilité:
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Le bureau principal et le programme de santé mentale sont accessibles en fauteuil roulant * Le programme en résidence n'est pas accessible aux fauteuils roulants
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Heures d’ouverture:
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Counseling de crise par téléphone et 'chat' en ligne lun-dim 24 h sur 24 * clavardage en situation de crise lun-dim 24 h sur 24
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Exécutifs:
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Suzanne Fraser - Directrice des communications
613-729-1000 * sfraser@ysb.ca
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Description des services:
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Offre des interventions au moment de la crise afin de réduire les consultations aux services d'urgence des hôpitaux
- les contacts avec la police
- les contacts avec les services de protection pour jeunes et enfants ainsi que les placements résidentiels
- Ligne de crise et Clavardage en situation de crise disponible 24/7/365 pour répondre en temps de crise. Accessible pour aider les personnes dans le besoin lorsque d'autres services ne sont pas disponibles
- Programme d'unité résidentiel intégré aux services de crise pour les jeunes âgés entre 12 et 15 ans, pour une courte période de stabilisation jusqu'à 5 jours
- Suivi à court terme et évaluation pour les familles et les jeunes qui ne sont pas en contact avec les services et les ressources appropriées
- Services offerts dans les deux langues officielles (Anglais et Français)
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Procédé et formulaires:
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Appeler pour obtenir des services
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Admissibilité / population desservie:
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Soutien à domicile * soutien téléphonique, soutien par clavardage pour les enfants et jeunes âgés entre 0 et 17 ans et leurs familles * unité résidentielle accessible aux jeunes âgés entre 12 et 15 ans
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Langues:
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Français * Anglais
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Langues - Notes generals:
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Réception, programmes publications et site Web en français * services d'interprétation disponibles au besoin
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