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Programme:
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Ligne ACTION des Soins de longue durée (La)
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Adresse postale:
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c/o Directrice - Inspections de soins de longue duréeDivision des opérations relatives aux soins de longue durée
438 avenue University, 8ème étage
Toronto, ON
M7A 1N3
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Carte
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Notes sur l'accessibilité:
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Par email, courriel ou par téléphone, pas en personne
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Heures d’ouverture:
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Service | |
| Dim | 08h30-19h | |
| Lun | 08h30-19h | |
| Mar | 08h30-19h | |
| Mer | 08h30-19h | |
| Jeu | 08h30-19h | |
| Ven | 08h30-19h | |
| Sam | 08h30-19h | |
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Description des services:
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Service gouvernemental accessible aux sujets des soins de longue durée en Ontario * traite des préoccupations et des plaintes sur les résidences de soins longue durée * personnel de la Ligne ACTION répond aux appels et plaintes écrites initiaux * demandeurs peuvent aussi avoir leurs plaintes envoyées au facilitateur de plaintes indépendant (FPI)
Traite les réclamations urgentes et non urgentes
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Admissibilité / population desservie:
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Personnes ayant des préoccupations ou des plaintes concernant une maison de soins de longue durée
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Langues:
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Français * Anglais
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Langues - Notes generals:
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Réception, programmes, publications et site Web en français * interprétation en français disponible sur demande
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